介绍管理咨询阶段的意义和工作内容

　　管理咨询给企业提供丰富的知识和经验，应用科学的方法找出企业存在的问题，进行分析，提出可行的改善方案，提高企业的管理水平。管理咨询是有基本程序的，一个完好的管理咨询活动包括四个阶段，即事务洽谈阶段、改进方案设计阶段和实施指导。下面欧陆注册企业管理咨询介绍每个阶段的意义和工作内容。

　　一、业务洽谈阶段
　　这个阶段是从客户有咨询需求开始，经过机构和客户的相互了解、洽谈，签订企业管理咨询服务合同为止的全过程。此阶段包括以下内容：
　　1、获取咨询需求信息；
　　2、与客户初步洽谈；
　　3、进行预备调查；
　　4、撰写项目建议书；
　　5、展示咨询机构实力；
　　6、进行商务洽谈；
　　7、管理咨询服务合同的确认与签订。

    二、诊断阶段
　　诊断阶段是从根据咨询服务合同着手预备咨询开始，经过调研分析客户存在的主要问题、改善主张的方向和要点、编写诊断陈述书，直至向客户陈述交流使诊断陈述得到认可停止的全过程。此阶段包含如下内容：
　　1、进驻客户单位前的准备；
　　2、召开项目启动会；
　　3、开展调研分析；
　　4、提出解决问题的思路和框架；
　　5、撰写诊断报告；
　　6、汇报和提交诊断报告。

　　三、改善方案设计阶段
　　改进方案设计阶段是将确诊陈述中解决问题的思路和结构，经过具体设计使之成为可操作的、得到客户相关方面认可的解决方案文件的全过程。此阶段包含如下内容：
　　1、改善方案的形成；
　　2、改善方案的研讨和修订；
　　3、改善方案的汇报与提交。

　　四、实施指导与项目总结阶段
　　1、帮助客户制定实施计划；
　　2、对客户进行相关培训；
　　3、对实施中的重点部分进行辅导；
　　4、解决实施中出现的问题，并对方案进行修改与完善；
　　5、对实施效果进行评估；

　　6、进行正式的项目总结。

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